AlexIA / Agentes conversacionais

Conversas com propósito.

Agentes de IA adaptados à identidade e aos processos de cada empresa. Venicia é uma das aplicações.

Vamos conversar sobre AlexIA

AlexIA

01Conversa e contexto02Processos de atendimento03Identidade de cada empresa

01 / O DESAFIO

O trabalho precisa de continuidade.

Conversas sem contexto obrigam clientes a recomeçar e equipes a repetir trabalho.

02 / AlexIA

Uma base conectada para avançar.

Conversa e contexto

Processos de atendimento

Identidade de cada empresa

Agentes de IA adaptados à identidade e aos processos de cada empresa. Venicia é uma das aplicações.

Definimos com você os processos, usuários, integrações e critérios de implementação da sua organização.

05 / IMPLEMENTAÇÃO

Primeiro entendemos seu negócio.
Depois conectamos a operação.

Diagnóstico

Processos, dificuldades e linha de base.

Desenho

Escopo, papéis, regras e indicadores.

Implementação

Configuração, adaptações e integrações.

Ativação

Formação por função e operação piloto.

Estabilização

Validação, documentação e transferência.

Sua equipe administra a plataforma, com formação, documentação e videoaulas conforme o escopo do projeto.

AlexIA

Conversas que avançam

Primeiro, sua realidade

Revisamos o processo com quem executa o trabalho. Identificamos o atrito e combinamos o primeiro escopo.

Depois, um teste útil

Trabalhamos um fluxo representativo com dados autorizados. Sua equipe valida o percurso e as exceções.

Por fim, operação acompanhada

Documentamos responsáveis, formamos a equipe e combinamos como tratar ocorrências e revisar avanços.

Como saberemos que avançamos? Definimos uma linha de base e revisamos qualidade das respostas e transferência para uma pessoa.

Na primeira conversa, queremos conhecer seu processo, as ferramentas atuais e o que limita a equipe. Assim podemos propor um caminho e um escopo concreto.